Европейская комиссия дала китайской социальной сети TikTok месяц для ответа на запрос, в котором указывается о нарушении прав потребителей сервиса.
Как пишет Assosiated Press, комиссия во взаимодействии с сетью национальных сетей защиты потребителей стран ЕС начала 28 мая формальный диалог с сетью TikTok для осмотра ее коммерческих практик и сетевой политики.
Так, сервис в месяц для ответа на запрос Еврокомиссии и для контакта с ней. Если в результате такого диалога недостатки не будут исправлены, организации по защите потребителей могут принять правовые меры правового принуждения администрации TikTok следовать правилам ЕС.
«Явления, связанные с пандемией, в дальнейшем ускорились процессы цифрового развития. Это принесло с собой новые возможности, но также новые риски, особенно для наиболее уязвимых потребителей. В Европейском Союзе запрещено использовать скрытую рекламу в баннерах и видео, предназначенные для детей и подростков. Диалог, который мы начали сегодня, должно помочь TikTok в выполнении правил ЕС по защите потребителей», отметил еврокомиссар по вопросам юстиции Дидье Рейндерс.
В начале года Европейская организация по защите потребителей (BEUC) сообщила о нарушении прав потребителей, допускаются TikTok. Среди них были: скрытый маркетинг, агрессивные рекламные технологии, которые применялись к детям, и определенные положения в контрактных правилах TikTok и ее сетевой политике, которые могут быть расценены как вредные или непонятны для потребителей.
В случае несоответствия правилам торговых практик ЕС или по признакам картельного сговора для монополизации рынка, нарушающих права потребителей и ограничивают их выбор, Еврокомиссия может применять против нарушителей правовые процедуры.
